Avis clients sur SERAGAZ, chauffagiste à Paris 9 (75009)

Logo Google
Arslane H.

Publié le 10 Avril 2026

Logo Google
Jean-Francois Lupien

Publié le 10 Avril 2026

Prise en charge très rapide dans le cadre d’une fuite de chaudière. Florian a été d’une efficacité et d’un professionnalisme hors pair. Très satisfait de Seragaz!

Logo Google
Seb Machten

Publié le 10 Avril 2026

Délai d’intervention très rapide et parcours client très professionnel. L’intervenant Florian a été très efficace et communicatif. Cela fait plaisir de travailler encore avec des vrais professionnels aujourd’hui. Merci

Logo Google
Philippe Merigot de Treigny

Publié le 08 Avril 2026

Très content de la prestation Merci Florian

Réponse de SERAGAZ

Bonjour Monsieur Merigot de Treigny, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à notre intervention pour le nettoyage et la vérification de votre installation. Je suis ravi d'apprendre que la prestation vous donne entière satisfaction et que la mise en place de votre contrat d'entretien s'est déroulée dans les meilleures conditions. Je ne manquerai pas de transmettre vos remerciements à Florian, qui a à cœur de réaliser un travail rigoureux et propre. C'est grâce à l'expertise de nos techniciens que SERAGAZ maintient son standard de qualité. Merci de votre confiance et au plaisir de vous accompagner pour le suivi de votre chaudière. Cordialement, Jérémy Franche Gérant, SERAGAZ

Logo Google
Maya

Publié le 07 Avril 2026

See my profile contact me business owner (Traduit par Google) Consultez mon profil, contactez-moi (propriétaire d'entreprise)

Réponse de SERAGAZ

Bonjour. Votre nom ne figure pas dans notre fichier client SERAGAZ. Nous n'avons aucune trace de votre dossier d'intervention. La publication de 6 avis négatifs en l'espace de quelques minutes, utilisant des textes et des photos quasiment identiques, démontre une attaque malveillante contre notre entreprise. Ce comportement abusif a été signalé aux équipes de Google. En cas de besoin réel, nous restons joignables par téléphone. Jérémy Franche Gérant

Logo Google
Sabina Tirkey

Publié le 07 Avril 2026

Very disappointing experience. The service was slow and staff seemed uninterested in helping customers. Definitely not worth the time or money. (Traduit par Google) Expérience très décevante. Le service était lent et le personnel semblait peu enclin à aider les clients. Cela ne vaut absolument pas le temps ni l'argent dépensés.

Réponse de SERAGAZ

Bonjour. Votre nom ne figure pas dans notre fichier client SERAGAZ. Nous n'avons aucune trace de votre dossier d'intervention. La publication de 6 avis négatifs en l'espace de quelques minutes, utilisant des textes et des photos quasiment identiques, démontre une attaque malveillante contre notre entreprise. Ce comportement abusif a été signalé aux équipes de Google. En cas de besoin réel, nous restons joignables par téléphone. Jérémy Franche Gérant

Logo Google
Rishav Gogoi

Publié le 07 Avril 2026

Extremely disappointed with the lack of professionalism displayed. The management seems completely out of touch with basic industry standards. I would not recommend their services to anyone looking for quality or reliability. (Traduit par Google) Extrêmement déçu par le manque de professionnalisme dont ils ont fait preuve. La direction semble totalement déconnectée des normes élémentaires du secteur. Je ne recommanderais leurs services à personne recherchant qualité et fiabilité.

Réponse de SERAGAZ

Bonjour. Votre nom ne figure pas dans notre fichier client SERAGAZ. Nous n'avons aucune trace de votre dossier d'intervention. La publication de 6 avis négatifs en l'espace de quelques minutes, utilisant des textes et des photos quasiment identiques, démontre une attaque malveillante contre notre entreprise. Ce comportement abusif a été signalé aux équipes de Google. En cas de besoin réel, nous restons joignables par téléphone. Jérémy Franche Gérant

Logo Google
Chandrama Ji

Publié le 07 Avril 2026

A total waste of time and money. The efficiency level is zero, and they fail to deliver on their promises. Save yourself the frustration and look for a more competent alternative. (Traduit par Google) Une perte de temps et d'argent totale. Leur efficacité est nulle et ils ne tiennent pas leurs promesses. Épargnez-vous cette frustration et cherchez une alternative plus compétente.

Réponse de SERAGAZ

Bonjour. Votre nom ne figure pas dans notre fichier client SERAGAZ. Nous n'avons aucune trace de votre dossier d'intervention. La publication de 6 avis négatifs en l'espace de quelques minutes, utilisant des textes et des photos quasiment identiques, démontre une attaque malveillante contre notre entreprise. Ce comportement abusif a été signalé aux équipes de Google. En cas de besoin réel, nous restons joignables par téléphone. Jérémy Franche Gérant

Logo Google
Abe-eta Rosemary

Publié le 07 Avril 2026

The customer service here is shockingly poor. There is no accountability, and the staff is completely unresponsive to genuine concerns. Very underwhelming experience overall. (Traduit par Google) Le service client est déplorable. Personne n'est tenu responsable et le personnel reste totalement indifférent aux préoccupations légitimes. Une expérience globalement très décevante.

Réponse de SERAGAZ

Bonjour. Votre nom ne figure pas dans notre fichier client SERAGAZ. Nous n'avons aucune trace de votre dossier d'intervention. La publication de 6 avis négatifs en l'espace de quelques minutes, utilisant des textes et des photos quasiment identiques, démontre une attaque malveillante contre notre entreprise. Ce comportement abusif a été signalé aux équipes de Google. En cas de besoin réel, nous restons joignables par téléphone. Jérémy Franche Gérant

Logo Google
Alain Dart

Publié le 02 Avril 2026

Après trois visites depuis la rentrée de Florian (entretien annuel, détection fuite sur chaudière, puis réparation dès réception de la pièce), nous avons eu tout loisir d’apprécier sa gentillesse, sa disponibilité, son écoute et son professionnalisme. Un élément précieux qui valide le sérieux de votre entreprise. A.Dartiailh

Réponse de SERAGAZ

Bonjour Monsieur Dartiailh, Je vous remercie sincèrement d'avoir pris le temps de témoigner de votre expérience suite aux trois interventions réalisées chez vous depuis la rentrée. Je note avec satisfaction que vous avez apprécié la qualité du suivi de Florian, qu'il s'agisse de l'entretien annuel ou de la réparation de votre fuite après le remplacement de pièces. Votre remarque sur son écoute et son professionnalisme me touche particulièrement, car elle reflète l'exigence de sérieux que nous prônons chez SERAGAZ. je ne manquerai pas de partager votre message avec Florian. Merci de votre fidélité et au plaisir de vous accompagner pour vos prochains besoins. Cordialement, Jérémy Franche Gérant, SERAGAZ

Logo Google
Catherine B

Publié le 31 Mars 2026

Florian est arrivé à l’heure pour remplacer une pièce sur ma chaudière. Il a travaillé discrètement et efficacement en laissant l’endroit propre. Merci c’est parfait

Réponse de SERAGAZ

Bonjour Catherine, Je vous remercie pour ce retour positif concernant l'intervention de Florian pour le remplacement de pièces sur votre chaudière. Je note que vous avez particulièrement apprécié sa ponctualité et la propreté de son travail. Chez SERAGAZ, nous veillons à ce que chaque dépannage soit réalisé avec une efficacité maximale et un respect total de votre environnement. Je transmettrai personnellement vos félicitations à Florian pour son professionnalisme. Merci de votre confiance et au plaisir de vous servir à nouveau. Cordialement, Jérémy Franche > Gérant, SERAGAZ

Logo Google
Julien Faisant

Publié le 24 Mars 2026

Qualité de service lamentable Aucun professionnalisme

Réponse de SERAGAZ

Bonjour Monsieur Faisant, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis, bien que je sois sincèrement navré de lire votre mécontentement concernant notre qualité de service. Je note votre remarque sur le manque de professionnalisme perçu lors de notre échange. La satisfaction de nos clients est au cœur des valeurs de SERAGAZ et je prends votre retour très au sérieux. Après vérification, je ne parviens malheureusement pas à retrouver de dossier à votre nom dans notre base de données. Afin de comprendre ce qui a pu se passer et de trouver une solution concrète, pourriez-vous me communiquer votre numéro de client ou me contacter au 0142800301 ? Je souhaite personnellement clarifier cette situation avec vous. Dans l'attente de pouvoir échanger et regagner votre confiance. Cordialement, Jérémy Franche Gérant, SERAGAZ

Logo Google
Myriam Mokeddem

Publié le 18 Mars 2026

Excellent tout simplement. Réactivité, devis en 24h, intervention dans la semaine. Au top Merci beaucoup

Réponse de SERAGAZ

Bonjour Myriam, Je vous remercie sincèrement d'avoir pris le temps de souligner l'efficacité de nos services. Je note que notre réactivité, tant pour l'envoi du devis sous 24h que pour l'intervention rapide, a répondu à vos attentes. En tant que spécialiste, SERAGAZ met un point d'honneur à minimiser les délais pour garantir le confort de ses clients. Votre satisfaction est la meilleure preuve de notre engagement. Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour l'entretien de vos installations. Cordialement, Jérémy Franche Gérant, SERAGAZ

Logo Google
Mouss Mike

Publié le 11 Mars 2026

SERAGAZ n’est pas une simple entreprise, crée en 1985 c’est une aventure familiale qui a su prospérer et passer le flambeau à Jeremy qui est le pilier de l’entreprise, analyse, devis, intervention, tout s’enchaîne ! Passionné et investit vous ne serez pas déçu . Cdt

Réponse de SERAGAZ

Bonjour, Je vous remercie sincèrement pour ce témoignage qui me touche particulièrement. Vous avez parfaitement résumé l'ADN de SERAGAZ : une aventure familiale débutée en 1985 que j'ai l'honneur de poursuivre aujourd'hui. Je mets un point d'honneur à ce que chaque étape, du devis à l'intervention technique, soit marquée par la rigueur et l'expertise. C'est cette continuité et ce sérieux qui nous permettent de rester un acteur reconnu et qualifié depuis tant d'années. Merci de votre confiance et au plaisir de continuer à assurer votre confort. Cordialement, Jérémy Franche Gérant, SERAGAZ

Logo Google
y corbel

Publié le 10 Mars 2026

Merci à florian pour ses explications

Réponse de SERAGAZ

Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de laisser ce commentaire positif suite à notre intervention. Je note que vous avez apprécié la clarté des explications de Florian. En tant que spécialiste, il est primordial pour nous que nos clients comprennent les opérations effectuées sur leur installation. Je ne manquerai pas de transmettre votre satisfaction. Merci de votre confiance et au plaisir de vous accompagner pour vos prochains entretiens. Cordialement, Jérémy Franche Gérant, SERAGAZ

Logo Google
Rachel Roset

Publié le 10 Mars 2026

Le collaborateur a été très efficace très professionnel et hyper respectueux.

Réponse de SERAGAZ

onjour Madame Roset, Merci pour ce retour. Je suis ravi que l’efficacité et le professionnalisme de notre technicien aient répondu à vos attentes. Le respect de votre domicile est une priorité chez SERAGAZ. Au plaisir de vous servir à nouveau. Cordialement, Jérémy Franche Gérant, SERAGAZ

Logo Google
Catherine LAVAL

Publié le 06 Mars 2026

Merci à Florian

Réponse de SERAGAZ

Bonjour Madame Laval, Un grand merci pour cette note de 5 étoiles. Votre satisfaction est la meilleure preuve de notre professionnalisme et de notre engagement au quotidien. Au plaisir de vous accompagner pour vos prochains besoins. Cordialement, Jérémy Franche Gérant, SERAGAZ

Logo Google
isabelle Boutron

Publié le 02 Mars 2026

Réponse de SERAGAZ

Bonjour Madame Boutron, Un grand merci pour cette note de 5 étoiles. Votre satisfaction est la meilleure preuve de notre professionnalisme et de notre engagement au quotidien. Au plaisir de vous accompagner pour vos prochains besoins. Cordialement, Jérémy Franche Gérant, SERAGAZ

Logo Google
Jeannine LAIK

Publié le 26 Février 2026

Merci pour l'intervention Florian a été super Merci.

Réponse de SERAGAZ

Bonjour Madame Laik, Un grand merci pour cette note de 5 étoiles. Votre satisfaction est la meilleure preuve de notre professionnalisme et de notre engagement au quotidien. Au plaisir de vous accompagner pour vos prochains besoins. Cordialement, Jérémy Franche Gérant, SERAGAZ

Logo Google
Ferdinand Pitet

Publié le 18 Février 2026

Problème de chaudière géré en urgence par Florian. Ponctuel, très efficace.

Réponse de SERAGAZ

Bonjour Ferdinand, Je vous remercie sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis ravi de lire que Florian a su répondre à votre problème de chaudière avec toute la réactivité que nous exigeons chez SERAGAZ. La ponctualité et l'efficacité technique sont les piliers de notre métier de spécialiste, surtout lors d'interventions en urgence. Je ne manquerai pas de transmettre vos compliments à Florian pour son professionnalisme. Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour le suivi ou l'entretien de votre installation. Cordialement, Jérémy Franche Gérant, SERAGAZ