Seragaz - Chauffagistes à Paris 9 : Installation et entretien

Réponse de SERAGAZ

Cher Monsieur Kammermann, Un grand merci pour votre commentaire élogieux ! C'est une véritable satisfaction pour toute l'équipe de lire votre retour. Je suis heureux de savoir que vous avez apprécié les qualités humaines et techniques de nos techniciens. C'est exactement l'expérience que nous nous efforçons de garantir à chaque visite d'entretien sous contrat, en alliant expertise et bon relationnel. Votre recommandation est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous retrouver pour le prochain entretien de votre installation. Bien à vous, Jérémy Franche Gérant, SERAGAZ

Réponse de SERAGAZ

Bonjour Monsieur Missud, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis très apprécié. Nous sommes ravis que la ponctualité de notre technicien et l'efficacité de son intervention aient répondu à vos attentes. Notre méthodologie vise en effet à garantir un service sans surprise, où le devis est scrupuleusement respecté. Qu'il s'agisse d'un diagnostic pour une chaudière qui ne se lançait pas ou d'un nettoyage en profondeur, notre engagement reste le même. Votre satisfaction sur ces points clés est essentielle pour nous. Cordialement, Jérémy Franche Gérant, SERAGAZ

Réponse de SERAGAZ

Bonjour, Je vous remercie sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre retour d'expérience avec SERAGAZ. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le sérieux et la disponibilité de notre technicien. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et votre avis confirme notre engagement. Sachez que nous appliquons ce même niveau d'exigence à l'ensemble de nos prestations, que ce soit pour un ramonage ou un remplacement de pièce de chaudière. Toute l'équipe reste à votre disposition pour vos futurs besoins. Cordialement, Jérémy Franche Gérant, SERAGAZ

Réponse de SERAGAZ

Bonjour et merci infiniment d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Je suis très heureux de lire que l'intervention de Florian et de son collègue a été à la hauteur de vos attentes. Instaurer un sentiment de confiance est au cœur de notre métier, et votre commentaire nous conforte dans nos valeurs. Le diagnostic complet effectué durant l'entretien de votre chaudière est précisément conçu pour cela : vous offrir une visibilité totale et garantir la sérénité. Nous sommes ravis que cette approche vous ait convaincu de nous confier le suivi régulier de votre installation via notre contrat d'entretien. Toute l'équipe de SERAGAZ vous remercie pour votre confiance. Cordialement, Jérémy Franche, Gérant

Réponse de SERAGAZ

Madame, Merci beaucoup pour votre retour positif. Je suis heureux que le professionnalisme de Florian ait été apprécié. La procédure qu'il a appliquée est notre standard : un nettoyage méticuleux, une vérification complète et des essais de fonctionnement sont les trois étapes clés qui nous permettent d'assurer une intervention sans aucun souci. Toute l'équipe de SERAGAZ vous remercie pour votre confiance. Sincèrement, Jérémy Franche, Gérant

Réponse de SERAGAZ

Chère Madame Debatte, Un grand merci pour votre retour et pour cette note de 4 étoiles qui souligne la qualité de notre intervention. Je suis heureux de lire que le travail technique, à savoir le dépannage de votre chaudière à gaz, a été bien mené. C'est essentiel pour nous. Je suis en revanche sincèrement désolé d'apprendre que l'attente a été un point négatif pour vous. Je comprends tout à fait votre sentiment : attendre jusqu'en fin de matinée n'est jamais agréable. Il est vrai que le créneau 8h-12h que nous communiquons est la plage horaire d'arrivée de nos techniciens, comme précisé dans nos confirmations par SMS et e-mail. Cela nous permet de gérer les aléas de chaque intervention avec le même niveau de sérieux. Nous espérons de tout cœur avoir l'occasion de regagner votre entière confiance lors de votre prochain entretien. Bien à vous, Jérémy Franche Gérant, SERAGAZ

Réponse de SERAGAZ

Cher Monsieur Sauvage, Un grand merci pour votre super retour ! Un "réglage au top" par Florian, voilà une excellente nouvelle ! Nous sommes ravis que votre chaudière soit parfaitement optimisée. C'est une grande fierté d'avoir des techniciens comme Florian, qui maîtrisent leur sujet sur le bout des doigts et dont le travail est ainsi apprécié. Votre satisfaction est sa meilleure récompense. N'hésitez pas à nous solliciter, nous serons toujours là pour vous assurer un service... au top ! Bien à vous, Jérémy Franche Gérant, SERAGAZ

Réponse de SERAGAZ

Chère Madame Chandon, Un immense merci pour votre commentaire qui nous fait très plaisir ! Je suis particulièrement touché par votre retour sur la patience et le professionnalisme de Florian. Chez SERAGAZ, nous croyons qu'un service de qualité passe aussi par le temps pris pour bien expliquer les choses, et votre avis confirme que c'est la bonne approche. Soyez assurée que je transmettrai votre message à Florian, qui sera très heureux de vous lire. Au plaisir de prendre soin de votre installation à l'avenir. Bien à vous,

Réponse de SERAGAZ

Chère Madame, Quel plaisir de lire votre message ! Un immense merci d'avoir pris le temps de nous faire ce retour si positif le jour même de l'intervention. "Parfait", c'est un mot qui nous fait particulièrement plaisir et qui est la plus belle des récompenses pour Florian ! C'est une grande fierté pour nous de savoir que son travail sur votre chaudière a été à la hauteur de vos attentes. Nous vous donnons rendez-vous l'année prochaine avec, nous l'espérons, la même satisfaction. Bien à vous, Jérémy Franche Gérant, SERAGAZ

Réponse de SERAGAZ

Bonjour Monsieur De Loustal, Un grand merci pour votre avis qui nous fait extrêmement plaisir ! Je suis sincèrement heureux d'apprendre que l'intervention de Florian a été à la hauteur de vos attentes, tant par sa ponctualité que par sa compétence pour résoudre le souci avec vos radiateurs. C'est exactement l'expérience que nous souhaitons offrir à chacun de nos clients. C'est une grande fierté pour nous de pouvoir compter sur des techniciens comme Florian. Je vais m'assurer de lui transmettre personnellement votre message, il en sera ravi ! Nous restons à votre entière disposition et espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau. Bien à vous, Jérémy Franche Gérant, SERAGAZ

Réponse de SERAGAZ

Bonjour, C'est un véritable plaisir de lire votre commentaire ! Un immense merci pour votre fidélité et pour avoir pris le temps de partager une expérience aussi positive. Je suis ravi que vous ayez apprécié l'intervention de Florian. La compétence, la ponctualité et bien sûr, la sympathie, sont des qualités que nous encourageons vivement au sein de l'équipe SERAGAZ. Je ne manquerai pas de le féliciter personnellement pour son excellent travail. Savoir que vous nous recommandez "les yeux fermés" est notre plus belle récompense et motive toute l'équipe à poursuivre dans cette voie. Nous nous réjouissons de vous retrouver l'année prochaine pour prendre soin de votre installation. Bien à vous, Jérémy Franche Gérant, SERAGAZ

Réponse de SERAGAZ

Cher Monsieur Pillet, Quel plaisir de lire votre commentaire ! Un immense merci de la part de toute l'équipe SERAGAZ pour ce retour très positif. Votre description de notre intervention – ponctualité, politesse, gentillesse et efficacité – est exactement l'expérience que nous nous efforçons d'offrir à chacun de nos clients. C'est une véritable récompense pour nous. Je suis particulièrement heureux que vous ayez souligné le professionnalisme de Florian. C'est une grande fierté de le compter dans notre équipe et je veillerai personnellement à ce que vos remerciements lui soient transmis. Nous espérons avoir le plaisir de prendre soin de vos installations à l'avenir. Bien à vous, Jérémy Franche Gérant, SERAGAZ

Réponse de SERAGAZ

Cher Monsieur Baumann, Un immense merci pour votre commentaire qui nous fait très plaisir ! Je suis ravi de lire que l'intervention s'est parfaitement déroulée. C'est une vraie fierté de savoir que le professionnalisme de nos techniciens est remarqué et apprécié. Je ne manquerai pas de féliciter Florian de votre part ; vos compliments sur ses explications et son attitude positive sont une magnifique reconnaissance de son implication au quotidien. Chez SERAGAZ, nous sommes convaincus que l'expertise technique est indissociable d'un excellent contact humain. Au plaisir de vous servir à nouveau, Bien à vous, Jérémy Franche Gérant, SERAGAZ

Réponse de SERAGAZ

Bonjour Juliette Oger, Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens. Excellente journée et à très vite ! SERAGAZ

Réponse de SERAGAZ

Cher Monsieur Rascoussier, Un immense merci de la part de toute l'équipe pour cet avis très positif ! L'expression "dans les règles de l'art" est sans doute le plus beau compliment que nous puissions recevoir. C'est une véritable reconnaissance du soin et de l'expertise que nous nous efforçons d'apporter à chaque projet. Florian sera particulièrement ravi de lire votre message, et je ne manquerai pas de le lui faire parvenir. C'est une grande fierté pour nous de savoir que son travail est à la hauteur de vos attentes. Ce fut un plaisir de travailler pour vous et nous espérons avoir l'occasion de vous accompagner de nouveau. Bien à vous, Jérémy Franche Gérant, SERAGAZ

Réponse de SERAGAZ

Chère Madame Maurisson, Un grand merci pour avoir partagé avec nous le retour très apprécié de Monsieur Patrick ! Savoir que Florian est arrivé à l'heure et que son travail est "assurément bien fait" est une formidable nouvelle pour toute l'équipe. Ce sont précisément ces détails, comme la ponctualité et le soin apporté à l'ouvrage, qui nous tiennent le plus à cœur. Florian sera très heureux de lire vos compliments, que je lui transmets avec grand plaisir. C'est une fierté de le compter parmi nous. Ce fut un plaisir de vous servir, et nous espérons avoir la chance de le faire à nouveau. Bien à vous, Jérémy Franche Gérant, SERAGAZ

Réponse de SERAGAZ

Cher Monsieur Aussenac, Un immense merci pour votre commentaire et surtout pour votre précieuse recommandation ! Lire que vous avez trouvé notre intervenant à la fois "agréable et professionnel" nous fait particulièrement plaisir. C'est exactement le duo que nous visons : un savoir-faire irréprochable et une relation de confiance. Savoir que vous nous recommandez est la plus belle des satisfactions pour toute l'équipe. N'hésitez pas à faire de nouveau appel à nous, nous interviendrons avec le même plaisir. Bien à vous, Jérémy Franche Gérant, SERAGAZ

Réponse de SERAGAZ

Cher Monsieur RIVIERE, Un grand merci pour ce commentaire aussi court qu'efficace ! Le mot "Super" est une excellente nouvelle pour nous, et surtout pour Florian. C'est une fierté de le savoir apprécié pour la qualité de son travail et je lui transmets votre message avec grand plaisir. Au plaisir de vous rendre service à nouveau ! Bien à vous, Jérémy Franche Gérant, SERAGAZ

Réponse de SERAGAZ

Cher Monsieur DEFLORETTE, Quel commentaire ! Un immense merci, vos mots nous vont droit au cœur. Votre dernière phrase, "Trop beau pour être vrai et pourtant c’est vrai", est sans doute le plus beau compliment que toute notre équipe pouvait espérer recevoir. C'est la reconnaissance la plus gratifiante pour le soin que nous mettons chaque jour dans notre travail. Je suis très fier que notre technicien ait pu incarner toutes ces qualités qui nous sont chères : la ponctualité et l'efficacité, mais aussi et surtout la sympathie et la courtoisie. Ce fut un véritable plaisir de travailler pour vous, et nous serions ravis de vous le prouver à nouveau à l'avenir ! Bien à vous, Jérémy Franche Gérant, SERAGAZ

Réponse de SERAGAZ

Chère Madame Rubel Smirnov, Votre message nous a sincèrement touchés. Un immense merci de partager votre expérience avec autant de détails et de reconnaissance. Je n'ose imaginer le stress et la frustration que vous avez endurés pendant ces trois longues années. Mettre fin à ce calvaire, à cette fuite "introuvable" et à ces factures exorbitantes était notre priorité absolue, et nous sommes profondément heureux d'y être parvenus. C'est une immense fierté pour mon équipe d'avoir réussi là où d'autres avaient cherché en vain. Votre témoignage, ainsi que les mots du technicien GRDF confirmant un "travail impeccable", est la plus belle des récompenses pour notre savoir-faire et notre détermination. Votre mention de notre "honnêteté" nous est particulièrement chère, car la confiance est la base même de notre métier. Savoir que votre compteur a retrouvé un fonctionnement normal et que vous avez retrouvé la tranquillité d'esprit est notre plus grande satisfaction. Profitez bien de votre installation, en toute sécurité ! Bien à vous, Jérémy Franche Gérant, SERAGAZ